Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non ouverts

• non utilisés

• dans leur emballage d’origine

• propres à la revente

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits scellés (cosmétiques et capillaires) ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Aucun frais de restockage ne s’applique.

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Adresse de retour :
Entrepôt – 16 cours des Lavandières
93400 Saint-Ouen, France